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Universidad Corporativa

En Supermercados La Colonia, impulsamos el desarrollo continuo de nuestros colaboradores mediante programas de formación, plataformas digitales de aprendizaje y procesos de capacitación alineados con nuestra misión, visión y objetivos estratégicos. Nuestro compromiso se centra en fortalecer las capacidades técnicas y humanas de cada miembro del equipo, garantizando que cuenten con las herramientas necesarias para ofrecer un servicio excepcional y adaptarse a los retos dinámicos del mercado.

A través de la Universidad Corporativa, fomentamos una cultura de mejora continua, innovación y profesionalización, promoviendo el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores. Esto nos permite consolidar una organización más competitiva, eficiente y preparada para responder a las expectativas de nuestros clientes y las demandas de la industria retail en Honduras.

78 Tiendas a nivel nacional

La cadena más grande de Supermercados La Colonia continúa en expansión, fortaleciendo nuestra presencia nacional y garantizando una experiencia de compra moderna, accesible y eficiente para todas las familias hondureñas.

Colaboradores capacitados

Más de 3,300 colaboradores han sido beneficiados con programas de formación diseñados para elevar su desempeño, promover la excelencia operativa y asegurar los más altos estándares de servicio al cliente.

Entrenamiento

Acumulamos más de 187,000 horas de entrenamiento, reforzando competencias técnicas, habilidades operativas y capacidades gerenciales en cada nivel de la organización. Este compromiso nos permite mantener equipos altamente calificados y orientados a resultados.

Capacitaciones

Más de 31,700 sesiones de capacitación desarrolladas, abarcando temas de innovación, liderazgo, seguridad operativa, servicio al cliente y procesos internos. Cada programa está diseñado para fortalecer el talento humano y potenciar la eficiencia del negocio.

Con la confianza de más de 5,000 usuarios satisfechos.

Supermercados La Colonia, pone a disposición nuestra 
Universidad Corporativa 
en pocos minutos, puedes iniciar un nuevo proceso formativo.

1347

Usuarios activos que acceden a nuestros recursos asombrosos

36

¡Cursos hechos para usted en los que usted puede confiar!


FAQ

1. Solicitar su usuario

1. Ingresar al portal de Moodle

  1. Abra su navegador (Chrome, Edge o Safari).

  2. Ingrese a la URL oficial de la plataforma.

    Ejemplo: https://universidad.lacolinia.com

Una vez cargado el sitio, encontrará la página principal con el diseño característico del tema Moove.

2. Acceder a la opción “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?”

  1. En la esquina superior derecha, haga clic en “Acceder”.

  2. En la página de inicio de sesión, ubique y seleccione el enlace:

    “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?”

    Este enlace aparece debajo de los campos de ingreso.

3. Ingresar los datos para recuperación

La Universidad Corporativa ofrece dos métodos para localizar su cuenta:

Opción A: Recuperación usando correo electrónico

  • Ingrese su correo electrónico corporativo registrado.

  • Deje en blanco el campo de usuario.

Opción B: Recuperación usando nombre de usuario

  • Ingrese su nombre de usuario asignado.

  • Deje en blanco el campo de correo.

Después de completar uno de los campos, presione “Buscar”.

4. Confirmación y envío del correo

Si la información coincide con una cuenta existente:

  • Moodle enviará un correo automático al email registrado.

  • El mensaje incluirá un enlace seguro para restablecer la contraseña.

Nota:

Si no aparece el correo en la bandeja de entrada, revise “Spam”, “Promociones” o “Correo no deseado”.

5. Crear una nueva contraseña

  1. Abra el correo y haga clic en el enlace “Restablecer contraseña”.

  2. Moodle le mostrará un formulario con los requisitos mínimos establecidos por la plataforma:

    • Longitud mínima

    • Combinación de mayúsculas, minúsculas, números o símbolos

  3. Ingrese su nueva contraseña y confirme los cambios presionando “Guardar”.

6. Ingresar nuevamente a la plataforma

Una vez actualizada la contraseña:

  1. Regrese a la pantalla inicial de La Universidad Corporativa.

  2. Haga clic en “Acceder”.

  3. Ingrese su usuario y su nueva contraseña.

  4. Presione “Entrar”.

El sistema le llevará directamente a su Dashboard dentro del tema Moove, mostrando sus cursos activos y accesos personalizados.

1. Ingresar a la plataforma Moodle

  1. Abra su navegador de preferencia.

  2. Diríjase al portal oficial de formación:

    https://universidad.lacolonia.com

  3. Haga clic en “Acceder” e ingrese con sus credenciales.

Al ingresar, La Universidad Corporativa se mostrará su Dashboard.

2. Acceder al Centro de Ayuda o Soporte

Según la configuración de la Universidad Corporativa, la plataforma puede ofrecer distintas rutas para solicitar información:

Opción A: Botón de “Soporte / Ayuda”

  1. En el menú lateral izquierdo, ubique la opción “Soporte”, “Ayuda” o “Mesa de Servicio”.

  2. Haga clic para abrir el formulario de solicitud.

Opción B: Bloque de “Contacto”

Algunas implementaciones incluyen un bloque visible en la página inicial o en el Dashboard.

  1. Busque el bloque de “Contacto” o “Solicitar información”.

  2. Seleccione el botón correspondiente.

Si deseas, puedo adaptarlo al flujo exacto que tienes configurado.

3. Completar el formulario de solicitud

En el formulario, complete los campos requeridos:

  • Nombre completo

  • Correo corporativo

  • Tienda o departamento

  • Tipo de solicitud (Consulta general, soporte técnico, duda sobre un curso, etc.)

  • Descripción detallada de la solicitud

Asegúrese de describir el caso de forma clara para agilizar el proceso de atención.

Una vez completado, haga clic en “Enviar”.

4. Enviar un mensaje directo (opcional)

La Universidad Corporativa mantiene visible un ícono de mensajería en la barra superior.

  1. Haga clic en el ícono de mensajes (burbuja de diálogo).

  2. Busque el contacto del Administrador, Tutor, Facilitador o área de Formación.

  3. Envíe su consulta directamente desde la herramienta de mensajería.

Este mecanismo es útil para consultas rápidas o seguimiento de solicitudes.

5. Recibir la respuesta

Una vez enviada la solicitud:

  • Recibirá notificaciones dentro de La Universidad Corporativa.

  • Según la configuración, también puede recibir un correo con la actualización de su caso.

  • La coordinación de Formación dará seguimiento conforme los protocolos internos.

Puede monitorear las respuestas desde el área de Mensajes o desde el Centro de Ayuda si la solicitud quedó registrada como ticket.

6. Revisar la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)

Antes de enviar una solicitud, también puede consultar:

  • FAQ institucional

  • Guías de usuario

  • Manuales de cursos

Ubicados generalmente en la página inicial de La Universidad Corporativa o dentro del menú principal.

1. Descargar la App de Moodle

  1. Abra la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil:

    • App Store (iPhone)

    • Google Play Store (Android)

  2. Busque: “Moodle”

  3. Seleccione la App oficial desarrollada por Moodle Pty Ltd.

  4. Presione “Instalar” o “Obtener”.

2. Abrir la aplicación

Una vez instalada:

  1. Localice el ícono de Moodle en su dispositivo.

  2. Toque para abrir la aplicación por primera vez.

La App mostrará una pantalla inicial solicitando la URL del sitio.

3. Ingresar la URL de la Universidad Corporativa

En el campo solicitado, escriba la dirección oficial de la plataforma:

👉 https://universidad.lacolonia.com

Luego presione “Conectar”.

4. Iniciar sesión con sus credenciales

La aplicación le redirigirá al formulario de autenticación con el diseño propio del tema Moove.

  1. Ingrese su nombre de usuario.

  2. Escriba su contraseña.

  3. Toque “Acceder” para entrar.

La App sincronizará automáticamente su perfil y los cursos en los que está inscrito.

5. Permitir notificaciones (recomendado)

Al ingresar por primera vez, la App puede solicitar permisos:

  • Notificaciones

  • Acceso a archivos (para descargar material)

  • Permiso para cámara o micrófono (si alguna actividad lo requiere)

Se recomienda habilitarlos para optimizar la experiencia de aprendizaje.

6. Navegar por su panel principal

Una vez dentro, podrá visualizar:

  • Cursos activos

  • Cronograma de actividades

  • Mensajes y notificaciones

  • Progreso y calificaciones

  • Contenido multimedia y documentos

La interfaz móvil simplifica la navegación y agiliza la consulta de materiales.

7. Sincronizar contenido para uso sin conexión

En caso de requerir estudiar sin internet:

  1. Ingrese al curso.

  2. Seleccione el menú superior o de opciones.

  3. Toque “Hacer disponible sin conexión” (si está habilitado).

Esto permitirá descargar recursos, actividades y documentos.

8. Cambiar ajustes de la App

En el menú lateral podrá ajustar:

  • Preferencias de notificaciones.

  • Idioma de la interfaz.

  • Sincronización automática.

  • Espacio de almacenamiento.

  • Sesión activa.

Configure según sus necesidades para asegurar una experiencia fluida.

9. Cerrar sesión (si es necesario)

Desde el menú principal:

  1. Abra la opción “Preferencias”.

  2. Seleccione “Cerrar sesión”.

Esto es útil si el dispositivo es compartido o si se requiere reinstalar la App.

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